OneWorld Consulting ist spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen aus der Tourismusbranche
OneWorld Consulting Leistungen
Aktuelles
Unser selbst entwickeltes Quick-Check-Verfahren, das wir häufig für Qualitätsanalysen im Rahmen von „Mystery Shopping“ und auch in offenen Tests anwenden, dient vornehmlich dazu, den Service-Ablauf im operativen Geschäft mit den Kunden zu analysieren.
Dazu zählen umfangreiche Bewertungskriterien, die sich konstruktiv mit der Leistung, die der Kunde erhält, auseinandersetzen. Sämtliche Aspekte werden in der Beurteilung detailliert ausformuliert. Im Anschluss erhalten Sie nach der Auswertung einen ausführlichen Bericht, auf Wunsch ebenfalls eine persönliche Beratung und die Verleihung Ihres Zertifikats.
Diese Quick-Check Analyse ist ein geeigneter und kostengünstiger Einstieg zur Optimierung Ihres Qualitätsmanagements.
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